2009年初，黨中央、國務(wù)院在醫藥改革方案中，對加強執業(yè)藥師管理、發(fā)揮執業(yè)藥師作用做出了重要指示，強調要“規范藥品臨床使用，發(fā)揮執業(yè)藥師指導合理用藥與藥品質(zhì)量管理方面的作用”，明確要“完善執業(yè)藥師制度，零售藥店必須按規定配備執業(yè)藥師為患者提供購藥咨詢(xún)和指導。”新醫改方案中有關(guān)執業(yè)藥師的政策，對促進(jìn)臨床合理用藥、減少藥品資源浪費、確保公眾用藥安全具有十分重要的意義,也為廣大藥學(xué)工作者實(shí)現自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值提供了廣闊的前景及發(fā)展空間。為此，國家食品藥品監督管理局執業(yè)藥師資格認證中心全力支持湖南老百姓大藥房制定《老百姓大藥房執業(yè)藥師服務(wù)規范》，并給予指導幫助。
    2010年4月22日，《老百姓大藥房執業(yè)藥師服務(wù)規范》正式試行和第二屆“老百姓杯”全國藥師精英賽啟動(dòng)之日。國家食品藥品監督管理局執業(yè)藥師資格認證中心主任曹立亞出席了試行啟動(dòng)儀式并講了話(huà)。
她講到:我們欣喜地看到，在中國藥品零售領(lǐng)域，正在認真貫徹黨中央、國務(wù)院在醫藥改革方案，同時(shí)一些文化先進(jìn)、著(zhù)眼未來(lái)的企業(yè)，正在積極引導、推動(dòng)著(zhù)行業(yè)內藥店管理與藥學(xué)服務(wù)方面意義深遠的變革，老百姓大藥房的系列舉措也是你們對執業(yè)藥師和藥師藥學(xué)服務(wù)積極關(guān)注和切實(shí)重視的例證。
    藥店、藥房是保證大眾用藥安全的重要環(huán)節，進(jìn)入二十一世紀，藥學(xué)服務(wù)已越來(lái)越被公眾理解和接受。執業(yè)藥師和藥師不僅在保證藥品供應、確保藥品質(zhì)量方面應發(fā)揮重要作用，還應為公眾提供直接的、負責任的藥學(xué)服務(wù)。公眾對于執業(yè)藥師和藥師的知識、技能和職業(yè)判斷力給予了極大的信任，這種信任需要執業(yè)藥師和藥師，在其全部的職業(yè)生涯中能保持高標準的職業(yè)品行、知識水平和業(yè)務(wù)能力。因此，如何規范執業(yè)藥師和藥師在藥學(xué)服務(wù)中的態(tài)度、行為、承諾、關(guān)懷、倫理、責任、技能、職責和知識、工作流程都是十分重要的，執業(yè)藥師服務(wù)規范能夠起到很好的引導和規范作用。《老百姓大藥房執業(yè)藥師服務(wù)規范》的試行和“老百姓杯”全國藥師精英賽的啟動(dòng)，對引導藥房專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)，將產(chǎn)生積極而深遠的影響。