2022年3月，新冠肺炎疫情再度在全國多點(diǎn)暴發(fā)，江蘇港城連云港一度疫情肆虐，城市停擺、道路封閉、快遞停運，人們的正常生活按下了“暫停鍵”。江蘇康濟大藥房連鎖有限公司黨支部書(shū)記、副總經(jīng)理、全國身邊最美藥師范曉莉同志，再度走向抗疫斗爭的第一線(xiàn)。
“領(lǐng)導，我沒(méi)有通行證，小區禁止外出”
“領(lǐng)導，我們店防疫物資缺乏”
“領(lǐng)導，倉庫貨太多，無(wú)法按時(shí)發(fā)出”
“領(lǐng)導，我的車(chē)在高速被攔住，不放行了”
“領(lǐng)導，我們有個(gè)顧客地址太偏遠，無(wú)法按時(shí)配送”
“別擔心，我來(lái)解決”這是范曉莉在接到各種問(wèn)題反饋時(shí)說(shuō)得最多的一句話(huà)。危急時(shí)刻，她義無(wú)反顧沖鋒在前；組織召喚，她毫不推脫投身一線(xiàn)；她心系港城，守好本職傳播正能量。她說(shuō)：“我是黨員，這是我的職責。”
一、關(guān)鍵時(shí)刻顯擔當，沖鋒在前見(jiàn)本色
又是一個(gè)凌晨，在小區全面封鎖前一個(gè)小時(shí)，范曉莉同志知道疫情的嚴峻性，意識到小區封鎖后將無(wú)法出進(jìn)，也深知這將是一場(chǎng)持久戰，她匆匆收拾了行李，離開(kāi)了家，離開(kāi)了年邁的父母，住進(jìn)了公司，這一住就是一個(gè)月。疫情之初，范曉莉同志身先士卒，主動(dòng)到分管的社區醫院參加檢疫工作，以高度的政治責任感和頑強毅力，堅守在疫情“防輸入”最前線(xiàn)。
在港城新冠肺炎疫情形勢日趨緊張之時(shí)，范曉莉同志號召支部?jì)赛h員干部積極投入到疫情防控志愿者工作中，在她的號召和領(lǐng)導下，康濟大藥房藥學(xué)服務(wù)團隊身先士卒，勇挑抗疫志愿者的重擔，奔赴在抗疫一線(xiàn)的各個(gè)核酸采集點(diǎn)。他們有的負責采集點(diǎn)現場(chǎng)的秩序維持工作，有的負責核酸采集工作，有的直接入戶(hù)至高風(fēng)險家庭進(jìn)行核酸采樣，在抗“疫”戰場(chǎng)，范曉莉同志無(wú)時(shí)無(wú)刻不在擔當著(zhù)精神鼓勵者的角色，她會(huì )在“大白”們的防護服上寫(xiě)上他們的名字，并畫(huà)上各式各樣的圖畫(huà)，逗大家開(kāi)心，她會(huì )在核酸檢測現場(chǎng)，對個(gè)別不是很配合和理解身份查驗和體溫測量的人員，耐心勸說(shuō)，她會(huì )認真仔細地了解每一個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)給予鼓勵，她會(huì )樂(lè )觀(guān)幽默地讓工作現場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷。她的一言一行深深地感染著(zhù)每一位奮斗在疫線(xiàn)的員工。
當問(wèn)到她們是否覺(jué)得累時(shí)，她們說(shuō)：“雖然累，當看到范總親自上陣，每天臉上都掛滿(mǎn)了笑容，在她那里，方法總比困難多，對我們來(lái)說(shuō)是一種激勵！”
二、真情付出踐初心，爭做實(shí)干帶頭人
疫情肆虐，由于港城大部分小區實(shí)行封閉式管理，市民購藥通道阻塞，尤其是慢病患者用藥成為一個(gè)難題。想到這一點(diǎn)范曉莉同志腦子里閃出了兩個(gè)字“送藥”，之后便立刻付諸行動(dòng)，經(jīng)過(guò)組織會(huì )議討論、文案撰寫(xiě)、媒體宣傳、社群搭建、方案輸出等完成了送藥服務(wù)的宣傳環(huán)節，整個(gè)疫情期間，在范曉莉同志的動(dòng)員、領(lǐng)導、堅持之下，康濟大藥房承擔起了為市民“免費送藥上門(mén)服務(wù)”的重擔，康濟大藥房藥學(xué)服務(wù)團隊奔走于大街小巷配送藥品，解決了小區封控式管理下無(wú)法外出購藥的難題。這一人性化服務(wù)獲得了市民的一致認可，好評如潮。
送藥服務(wù)也伴隨著(zhù)諸多不易，訂單最多時(shí)一天2000多單，但送藥人員只有五六人，工作難度可想而知，范曉莉同志在擔任著(zhù)總策劃、總指揮的角色同時(shí)也擔任著(zhù)“配送員”的角色，連續幾天馬不停蹄地送藥，有一次，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多鐘，一位顧客求助客服經(jīng)理，表示無(wú)法判斷家里老人是胃痛還是心臟痛，急需速效救心丸，請求即刻送藥，客服經(jīng)理意識到心臟問(wèn)題不是小事情，便向范曉莉同志匯報了此情況，此時(shí)送藥員工已經(jīng)下班，范曉莉同志當即撥通了顧客電話(huà)，耐心詢(xún)問(wèn)了病情，第一時(shí)間將藥品送到了顧客手中，顧客感激之情溢于言表。
還有一次，一個(gè)雨天，配送任務(wù)很艱巨，晚上10點(diǎn)多，范曉莉同志仍在送貨，當送到名叫“香溢江南”的小區，聯(lián)系顧客取貨時(shí)，顧客表示并不是住這個(gè)小區，后經(jīng)了解是由于配貨人員的疏忽將地址寫(xiě)錯了，在確認最新的地址離當時(shí)所在的小區相差大概4公里的距離后，她不假思索得將藥品送到了小區門(mén)口，當得知顧客家里還有個(gè)5個(gè)月的嬰兒急需用生理鹽水做霧化治療時(shí)，又因當時(shí)分管的連鎖門(mén)店內無(wú)生理鹽水，范曉莉同志本可就此推脫，但是看到顧客因為孩子生病無(wú)助心疼的樣子，她不忍心了，當即安撫了顧客并聯(lián)系了其它藥店，想辦法買(mǎi)到了生理鹽水，當時(shí)已經(jīng)是夜里11點(diǎn)半左右，再次返回顧客居住小區已是凌晨12點(diǎn)。后來(lái)她說(shuō)當時(shí)沒(méi)想那么多，就是想幫助顧客解決問(wèn)題，每每提到這件事時(shí)，她的臉上總是洋溢著(zhù)一種成就感、自豪感。
范曉莉同志說(shuō)，自己雖然不能像白衣天使們一樣沖在戰疫第一線(xiàn)，但她會(huì )盡全力做好力所能及的每一項工作，為守護好我們共同的家園貢獻自己的一份力量!
三、昂揚斗志排眾難，無(wú)私奉獻暖人心，
疫情期間，江蘇康濟大藥房部分門(mén)店正常營(yíng)業(yè)，面對著(zhù)公司倉庫車(chē)隊調配困難、門(mén)店防疫物資供不應求的局面，范曉莉同志的腦海里浮現出港城人民買(mǎi)不到防疫物資焦急的神情，同時(shí)想到堅守在一線(xiàn)的員工因防護服不足無(wú)法正常開(kāi)展工作的身影，她便開(kāi)著(zhù)自己的車(chē)將防疫物資運輸到各個(gè)門(mén)店，每次到達門(mén)店，她都不忘與員工談心、交流思想、鼓勵奮進(jìn)，真正做到了關(guān)鍵時(shí)刻把員工的思想政治工作做得更扎實(shí)。跟她一起作戰的一線(xiàn)員工說(shuō)，戰斗中，每每見(jiàn)到她的身影，總感覺(jué)她不知勞苦、不畏疲倦。
與范曉莉同志同住在公司的幾名員肩負著(zhù)采集核酸及配送藥品的重任，每次看到他們拖著(zhù)疲憊的身軀回到公司，范曉莉同志說(shuō)感動(dòng)之余更多的是心疼，她總是早早地起床為這些員工做上雞蛋餅、粥作為早餐，她說(shuō)這幾個(gè)員工太辛苦了，她只是想做一些力所能及的事情，暖暖他們的心，讓他們感覺(jué)到企業(yè)的關(guān)懷。
記不清多少次了，范曉莉同志因忙碌過(guò)度導致沒(méi)有胃口，一天只吃一個(gè)饅頭，身體素質(zhì)嚴重下降，臉上出現了浮腫、過(guò)敏等情況，但她從無(wú)半點(diǎn)怨言，以極強的責任心和大局觀(guān)應對一個(gè)個(gè)急難險重的任務(wù)。
惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴。范曉莉同志用自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)她的團隊演奏著(zhù)催人奮進(jìn)的“戰疫”樂(lè )章，真正做到了巾幗綻芳華，真情踐初心。
