（寧夏和泰堂醫藥有限公司 寧夏藥學(xué)會(huì )推薦）
寧夏和泰堂醫藥有限公司成立于2016年，公司創(chuàng )辦人張志勵出身于中醫家庭，愛(ài)好醫藥事業(yè)，他說(shuō)“開(kāi)醫藥公司，做醫藥事業(yè)，小干就是養家糊口，大干就是利國利民，醫藥銷(xiāo)售雖然是商業(yè)行為但是不同于其他商業(yè)，一定要有醫藥人的慈悲和社會(huì )責任，不允許夸大宣傳，不允許捆綁銷(xiāo)售，不允許擴單”他一再強調合理用藥，強調認真閱讀藥品使用說(shuō)明書(shū)，對藥物的功能、主治、用法用量、注意事項反復叮囑……”他要求全體工作人員以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和藥物質(zhì)量管理工作為中心，注重強調公司內涵建設，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善管理制度，定期自查自糾，加強知識培訓，并在行業(yè)作風(fēng)建設中不斷提高自身素質(zhì)修養，為廣大患者顧客營(yíng)造滿(mǎn)意的用藥咨詢(xún)環(huán)境。他深知中藥師身兼重任，對患者服務(wù)的同時(shí)，送出的是誠信、是文明，更是對生命的責任與尊重。
一、業(yè)務(wù)精湛，服務(wù)患者，積極開(kāi)展用藥指導、用藥教育等工作，在藥學(xué)崗位上成績(jì)突出
張志勵常說(shuō)業(yè)務(wù)精湛，才能更好地服務(wù)患者。工作上他積極開(kāi)展用藥指導、用藥教育，在藥學(xué)崗位上成績(jì)突出。一間不大的咨詢(xún)臺，對于張志勵來(lái)說(shuō)，就是治病救人的陣地，每到節假日都是顧客最多的日子，有時(shí)連續為十多名患者調配藥材，連口水都來(lái)不及喝，可他卻說(shuō)：“只要能服務(wù)好顧客，一點(diǎn)都不覺(jué)得苦和累，再苦再累心里都是高興的”。
“以醫為己任，拿藥當靈魂”，作為一名醫藥從業(yè)者、傳播者，張志勵毫不掩飾自己對中醫藥的熱愛(ài)，“和泰堂”中藥品種多，品質(zhì)好！他說(shuō)任何品質(zhì)不好的藥材不配進(jìn)入“和泰堂的中藥柜”……做臨床醫藥工作30年，讓他更深刻地認識到中醫藥的博大精深和學(xué)術(shù)魅力。
“知行合一，服務(wù)人民”的理念是張志勵根植基層成為名師的真實(shí)寫(xiě)照。對于醫藥事業(yè)無(wú)比專(zhuān)注與摯愛(ài)的他始終沒(méi)停止學(xué)習的腳步，工作閑暇，他不斷加強自身學(xué)習，善于在工作中學(xué)習，學(xué)習中工作。在不斷提升服務(wù)技能的同時(shí)，張志勵十分注重科教工作和傳承培養，他毫無(wú)保留地把自己半生積累的寶貴經(jīng)驗及學(xué)術(shù)思想傳授給學(xué)子們，帶領(lǐng)公司青年口授親傳，共同成長(cháng)。醫藥不分家，“仁心跟技術(shù)一樣重要，甚至有時(shí)還將超越技術(shù)”，他總是告訴自己學(xué)習醫藥要仁心宅厚，首先要有一顆仁心。做醫藥是一輩子的事，做良心是影響幾代人的事，用藥必須要堅持“無(wú)一味虛設之藥，無(wú)一份不斟酌之量”，每一份藥為什么開(kāi)到處方上是經(jīng)過(guò)嚴謹篩選的，每一味藥量的多少是經(jīng)過(guò)認真斟酌后才下筆開(kāi)到處方上的。他告誡學(xué)子在臨床用藥時(shí)，首先考慮藥物的副作用，寧可讓治病效果慢點(diǎn)，讓人體慢慢康復，也決不急于求成讓藥物傷害人們的身體，要做“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”的良心藥師!中藥承載著(zhù)中醫的辨證施治，中醫振興靠的是道地的中藥品質(zhì)來(lái)完成，所以他一再強調抓好中藥品質(zhì)的重要性。
這些年，他不斷總結，奔走各地多次參加醫藥學(xué)術(shù)會(huì )議，主持臨床科研課題5項，其中《張志勵七大王散》于2018年11月被北京中西醫慢病防治促進(jìn)會(huì )列入慢性病康復適宜技術(shù)（產(chǎn)品）向全國推廣；學(xué)術(shù)心得《麻黃湯運用心得》《中醫現代療診》《柴胡疏肝散加減臨床治愈黃疸、膽囊炎病例討論》《中西醫結合治療小兒咳嗽變異性哮喘的效果探討》《三七加大黃治療肝病經(jīng)驗》《張志勵治療白癜風(fēng)臨床》《中醫治療白癜風(fēng)的方法及臨床效果探究》《用復方黑白如意散治療白癜風(fēng)的臨床療效觀(guān)察》等主筆都已出版。
滿(mǎn)腔熱忱的工作態(tài)度、默默奉獻的敬業(yè)精神、孜孜不倦的鉆研作風(fēng)讓張志勵贏(yíng)得了2019“華醫之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號，但他并沒(méi)有自滿(mǎn)，始終認為藥師是一門(mén)高尚而艱辛的職業(yè)，守著(zhù)這份職業(yè)弘揚文化，傳承國粹，能用自己的一生為更多的患者服務(wù)這是一件積德行善的事情！
二、工作認真負責，責任心強，杜絕用藥安全風(fēng)險
心懷感恩工作，胸懷大愛(ài)從業(yè)，是張志勵藥學(xué)臨床工作始終不渝的初心。正如懸掛在公司客廳那幅楹聯(lián)上的內容“傳岐黃救人術(shù)，承神農濟世心”，彰顯著(zhù)一位醫藥傳承人不變的初心和情懷。
他對待工作認真負責，無(wú)怨無(wú)悔，盡職盡責，抓好落實(shí)，從不好大喜功，力求戒驕戒躁，對待他人謙虛和善，能為之盡力而為，不搞虛情假意，不推諉扯皮。為公司分憂(yōu)解愁，出謀劃策，盡力完成公司的各項指標和工作任務(wù)。他大事講原則，小事講風(fēng)格，遵章守紀，勤勤懇懇，嚴格要求自已，對待得與失，總能保持一顆平常心。
張志勵熟悉掌握各種藥品的功效及構成、性狀、產(chǎn)地等，每天上班按需領(lǐng)取藥品并按規定入柜、保管,調配處方嚴格按照“四查十對”規定的程序進(jìn)行，調配完畢，經(jīng)處方審核人進(jìn)行審核簽字，對藥名書(shū)寫(xiě)不清、藥味重復或有配伍禁忌、兒童用藥禁忌及超劑量等情況，請處方醫師更正或重新簽章后再調配，否則拒絕調劑。發(fā)放藥品時(shí)認真核對患者姓名、藥劑數量并向患者正確介紹用法、用量，在包裝袋上寫(xiě)明交代煎藥方法、禁忌和注意事項等。
閑暇之余，他積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，熟練掌握藥學(xué)基礎理論知識和基本操作技能，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解、掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，緊跟醫藥改革步伐，轉變藥師職能，快速適應現代藥學(xué)服務(wù)從“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式。
三、積極參與促進(jìn)公眾安全合理用藥方面的社會(huì )公眾活動(dòng)，對公眾宣傳疾病預防和藥品使用的知識，積極倡導健康生活方式，促進(jìn)合理用藥
張志勵初始以注重醫藥理論、治法，學(xué)習中華醫藥特效方劑入門(mén)，逐步斟酌藥物療效，后來(lái)鉆研藥學(xué)，經(jīng)過(guò)努力考取了民間中醫師、執業(yè)藥師、主管藥師資格證書(shū)。張志勵吸取醫藥學(xué)眾家所長(cháng)，并多次在北京及全國各地和香港地區進(jìn)行多種疑難疾病的學(xué)術(shù)交流與宣傳普及，并連續參加幾屆國際及全國《經(jīng)方論壇學(xué)術(shù)會(huì )議》，交流對中藥調劑、鑒別、炮制、針灸、應用等方面的獨到見(jiàn)解，在業(yè)界獲得了一定反響。
張志勵經(jīng)常積極參加各種公益活動(dòng)，這些年，他就是“流動(dòng)的中藥柜”，哪里需要去哪里，他的足跡遍及中國大江南北。為了讓更多的群眾了解中醫藥文化知識，正確樹(shù)立保健養生觀(guān)念，提升中醫藥文化的社會(huì )影響力，2019年7月，由他牽頭全國中醫藥大咖齊聚寧夏固原市，隆重召開(kāi)了“西北中藥材展銷(xiāo)暨六盤(pán)山中藥材發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì )”，共話(huà)中醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計。張志勵還是中國民族醫藥協(xié)會(huì )理事，參加過(guò)甘肅和寧夏以及“邊疆義診行”活動(dòng)，走基層、進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)煤礦、進(jìn)家庭，免費為百姓義務(wù)咨詢(xún)……走進(jìn)學(xué)校，給學(xué)生講解中醫的故事；走進(jìn)機關(guān)，講解職業(yè)病的預防；走進(jìn)社區，給百姓講家庭保健，煤礦職工講合理用藥……
他還不定期的舉辦“民間中醫藥沙龍”，以“神奇的中草藥”為主題，討論分享中藥師那些事兒，每期都有會(huì )員和中醫愛(ài)好者積極參加。討論會(huì )上他深情的說(shuō)：“我自己經(jīng)營(yíng)醫藥事業(yè)，知道這其中的困難，新時(shí)代下，醫藥的傳承和發(fā)展也需要創(chuàng )新，我們這些醫藥人，渴望通過(guò)自己的努力，讓這門(mén)古老的科學(xué)瑰寶煥發(fā)新的活力！”
四、設身處地為患者著(zhù)想，開(kāi)展慢病藥學(xué)服務(wù)，建立患者健康檔案，為患者制定切實(shí)可行的康復方案，運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識提升患者療效的藥學(xué)服務(wù)
“態(tài)度觀(guān)念要端正，終身以醫藥治病和救命為責任，”他這么說(shuō)也這么做!他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了這句話(huà)的內涵。在工作中，每一個(gè)前來(lái)尋醫問(wèn)藥的患者他都留存備案，以備患者下次看來(lái)時(shí)查看，根據病情再次斟酌指導用藥。他不善閑談，卻對患者始終面帶微笑、耐心安撫，細致地講解藥性、告知用法用量、服用時(shí)間、藥品不良反應、注意事項等，面對超常的工作，他仍能做到語(yǔ)氣親切、謙遜有禮。
為保證患者用藥安全有效，他認真貫徹執行藥品有關(guān)法律法規，提高用藥質(zhì)量，確保患者合理用藥，嚴格做好藥品效期登記，保證不發(fā)放過(guò)期藥材，同時(shí)做好庫房恒溫通風(fēng)，杜絕藥品及其包裝的損毀與污染。上班的每一天，都要做好劃價(jià)、抓藥、審方、煎藥等工作，這些看起來(lái)重復而枯燥的工作，他卻帶領(lǐng)員工越做越細心，越做越用心，因為他知道，這樣的繁瑣與重復是保證患者用藥最重要的關(guān)卡，而他就是這道關(guān)卡的守門(mén)人，他要用誠信與敬業(yè)來(lái)守好這道門(mén)。醫藥公司開(kāi)業(yè)至今已有4年，他能做到始終無(wú)投訴、無(wú)事故和差錯發(fā)生，贏(yíng)得了群眾的普遍認可。
五、熱愛(ài)民族醫藥事業(yè)，不斷提高自身水平，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的臨床藥學(xué)服務(wù)
張志勵認為醫藥的經(jīng)營(yíng)理念就是“做好醫，做好藥，做好人”并用這三好來(lái)經(jīng)營(yíng)醫藥。醫藥護的天職是治病救人，為人們提供醫藥養生保健服務(wù)，解決人們的疾病痛苦，指導“合理用藥”是貫穿始終的服務(wù)理念。他一再強調“合理用藥”，他經(jīng)常講：藥物的危害是罄竹難書(shū)！不論是中藥還是西藥都有兩面性，既能治病也能害命，尤其是激素類(lèi)藥物、抗菌藥物使用時(shí)稍有不慎就會(huì )后患無(wú)窮。他希望人們能重視祖國的民族醫藥，用中醫藥解決身體健康的實(shí)際問(wèn)題，希望患者盡量不要僅依賴(lài)西藥，使用中藥也要有的放矢。
他多次提出，要想精誠治病，必須要有好藥，要在藥物品質(zhì)上下功夫，要從藥的種植，采集，炮制加工等各個(gè)環(huán)節提高中藥的質(zhì)量，從源頭上解決中藥飲片的品質(zhì)問(wèn)題。只有道地的中藥材及良好的采收、炮制技術(shù)，才能保障中醫藥事業(yè)的后繼發(fā)展和良好傳承!他有一個(gè)夢(mèng)想，那就是將寧夏六盤(pán)山中藥材推向全國，走向世界……
“但行好事 莫問(wèn)前程”，張志勵用這句話(huà)總結了自己30年的醫藥生涯。“傳岐黃救人術(shù)，承神農濟世心”早已融入他的血液，深入骨髓，用仁心仁術(shù)守護患者生命健康，用大愛(ài)的風(fēng)范時(shí)刻要求自己，堅持在弘揚傳播中醫藥文化的道路上不忘初心、繼續戰斗。
春雨無(wú)聲，絲絲潤物，陽(yáng)光無(wú)言，縷縷暖心。張志勵帶動(dòng)著(zhù)寧夏和泰堂醫藥有限公司的全體員工共同奮斗，在這既平凡又責任重大的崗位上加倍努力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會(huì )，造福大眾！
