（溫玉恩  國藥控股廣州有限公司  廣東省藥師協(xié)會(huì )推薦）

在新冠肺炎疫情面前，我有過(guò)恐慌、有過(guò)感動(dòng),也時(shí)常感受到溫情。作為一線(xiàn)藥店人的我，無(wú)論國家處于安全還是危難之際，為保證救命藥、常用藥的正常供應，必須堅守崗位滿(mǎn)足顧客的用藥需求。因為守護健康是我的責任，更是作為新一代執業(yè)藥師該有的擔當。

2020年1月，在新冠肺炎疫情大范圍爆發(fā)期間，收到公司為保障新冠肺炎疫情應急醫藥物資供應需要到崗上班的通知。我服從公司安排每天堅持到店上班，在疫情嚴重到一“罩”難求的情況下，雖然公司按國家要求配置了測溫槍、一次性防護口罩，但還是不夠，為更好地保護好自己以及其他與我接觸到的人的自身安全，我自行購買(mǎi)了一次性手套、一次性防護帽、雙氯消毒片。為使到店購買(mǎi)藥品的客戶(hù)少一份擔心多一份保障，還自發(fā)借用了一臺紫外線(xiàn)消毒燈在每天下班后對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行1 小時(shí)的紫外線(xiàn)消毒，進(jìn)一步做好防護。

營(yíng)業(yè)期間我嚴格執行連鎖下發(fā)的藥店營(yíng)業(yè)指引，不帶口罩不能進(jìn)店，進(jìn)店必測體溫，體溫超37.3度時(shí)要實(shí)名登記住址、身份證號及電話(huà)號碼，詢(xún)問(wèn)顧客武漢居住史或者湖北、溫州等疫情高發(fā)地的人員接觸史。做到不放過(guò)、不錯過(guò)，嚴格把好藥店人這一關(guān)。

作為DTP藥房員工的我每天除了要接待來(lái)店的顧客，還有冷鏈外送服務(wù)，服務(wù)的對象是醫院住院不方便外出購藥的病人。有報道稱(chēng)有基礎病的人員感染新冠肺炎的幾率和死亡率高于普通人。因此，下班后我直奔家里不外出、不聚餐、避免傳播，不給國家添麻煩。

2020年2月12日早上，我接到肇慶市中醫院慢性病區馮先生家屬的來(lái)電，因為馮先生是臥病在床的高齡老人，而且只有一個(gè)護工在看護，因此需要我們提供送藥上門(mén)的外送服務(wù)。這位馮先生已經(jīng)是多次購藥了，但這次其家屬撥通電話(huà)后有些難以啟齒，遲遲不說(shuō)話(huà)，最后才問(wèn)了一句：“現在你們藥店還可以送藥過(guò)來(lái)嗎？現在疫情這么嚴重，醫院更是危險地帶，我是真的沒(méi)辦法急需用藥才打電話(huà)的。”待馮先生家屬說(shuō)完我立刻回復說(shuō)：“可以的，您放心，無(wú)論什么時(shí)候你有需要我都在的，疫情期間我一直都在崗位上為您服務(wù)，撥通這個(gè)電話(huà)都會(huì )有人接的”。馮先生家屬聽(tīng)完滿(mǎn)懷欣喜又有點(diǎn)擔憂(yōu)的囑咐說(shuō)：“送藥過(guò)來(lái)記得帶上口罩，跟上次一樣送一瓶人血白蛋白過(guò)來(lái)吧”。雖然這是我的工作職責，但聽(tīng)到家屬對我的關(guān)心，頓時(shí)心里暖暖的。現在這個(gè)特殊時(shí)期，其實(shí)我也害怕，但是責任在肩，由不得我害怕。合格執業(yè)藥師主要職責就是守護健康，能用所學(xué)的知識幫到有需要的人，是我的榮幸。掛線(xiàn)后我立即準備好藥品、帶好口罩、手套，直奔醫院，這一路上溫暖替代了初始的恐懼。

送藥回來(lái)又到午餐時(shí)間，當時(shí)我所在的門(mén)店附近很多餐館都還沒(méi)復工，我的午餐已經(jīng)連續十幾天是泡面了，我想這些痛并快樂(lè )著(zhù)的經(jīng)歷永生難忘，就像畢業(yè)后我選擇醫藥行業(yè)的初心一樣，努力堅守住就會(huì )有屬于我們的美好時(shí)光。

直到4月初在全國人民的共同努力下，我們大中國終于迎來(lái)了疫情的轉折，大部分省份新冠肺炎人數和死亡病例都實(shí)現了0的增長(cháng)。在2-4月疫情最嚴重的時(shí)候，雖然我不能像醫生、護士一樣去到武漢支援，但是我們的心是永遠在一起的，你守護醫院這一方，而我守護藥店這一方。自疫情爆發(fā)以來(lái)除了每個(gè)月的正常休息外，無(wú)論疫情多么嚴重，別人在停產(chǎn)、停工、休假的時(shí)候我每天都在堅守，從未缺席，也沒(méi)想過(guò)缺席。每天的工作都和疫情前一樣時(shí)刻都有醫院的外送單，醫院—藥店兩點(diǎn)一線(xiàn)的狀態(tài)，疫情期間我從未間斷過(guò)，家里人也有過(guò)擔憂(yōu)，但是經(jīng)過(guò)幾番交流他們也慢慢理解我這份職業(yè)的責任，如果每個(gè)醫藥工作者在困難面前都退縮，那誰(shuí)來(lái)保護人民的健康。作為一名專(zhuān)業(yè)的執業(yè)藥師，我時(shí)常為自己感到自豪，因為這份職業(yè)始于初心，忠于終生。我會(huì )秉成初心不斷進(jìn)取，為人民提供更好的用藥指導而努力。