信息整理發(fā)布日期:2020/04/08
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一心服務(wù) 我們一直在路上

(李媛媛 山西鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司太原澗河路連鎖店)

2020年新年伊始,新冠肺炎無(wú)情蔓延,從開(kāi)始的日增幾人到后來(lái)的日增千人,幾乎每天都在發(fā)生質(zhì)的變化,緊張的氣氛無(wú)處不在……

隨著(zhù)的疫情發(fā)展,各地展開(kāi)疫情防控工作,小區的消殺、封閉的管理、區域的排查等等措施,讓全國人民迅速投入緊張的抗疫工作中。

作為一心堂人,我們每天認真履行著(zhù)“一天兩消殺,進(jìn)門(mén)先測溫,再登記”的政策。在工作中做好個(gè)人防護,佩戴一次性口罩、防護鏡、手套等防護物品,從個(gè)人出發(fā)杜絕新冠肺炎在人群中肆意傳播。

在疫情依舊持續緊張的一天,一位王阿姨來(lái)電,說(shuō)她平時(shí)服用的降壓藥、降糖藥快吃完了,但因自己年紀大了,不會(huì )像年輕人一樣使用美團、餓了么等外賣(mài)服務(wù),就給我們打電話(huà)試試,問(wèn)我們疫情期間是否有送藥的服務(wù)。作為執業(yè)藥師,當聽(tīng)到王阿姨的訴求后,我第一時(shí)間答復到“完全可以,我們馬上送藥上門(mén)!”

因疫情擴大蔓延期間,送藥服務(wù)需要登記、測溫、消毒、無(wú)接觸式送達。來(lái)到阿姨小區樓下,需要阿姨下樓無(wú)接觸自取,我為阿姨送上暖心提示,出門(mén)戴口罩,回家先洗手再對藥品包裝消毒,家里也要定時(shí)消毒,多開(kāi)窗通通風(fēng),王阿姨聽(tīng)后連聲感謝。作為一名執業(yè)藥師,我電話(huà)告知王阿姨降糖藥、降壓藥的最佳服用時(shí)間,在家隔離期間也要保證飲食要低鹽忌糖、少油膩、做好自我管理,有效地控制病情。

幾天后,王阿姨再次來(lái)電,因疫情嚴重阿姨出門(mén)不便,希望我們幫忙捎些蔬菜及84消毒液,我再次爽快的答應了,并幫王阿姨購買(mǎi)了一些常吃的水果。電話(huà)告知84消毒液的正確使用方及注意事項,叮囑千萬(wàn)不能把84消毒液和潔廁靈混在一起使用,以免產(chǎn)生的氯氣造成生命危險,一定要小心!王阿姨稱(chēng)贊一心堂的服務(wù)真是好,真正做到了一心到家,健康到家。

在庚子鼠年的開(kāi)始,抗疫英雄奔向武漢一線(xiàn)支援,我們一心堂的執業(yè)藥師沒(méi)有退縮,沒(méi)有畏懼,堅守在家門(mén)口的抗疫一線(xiàn),積極并勇敢的為人們帶來(lái)健康,送去安心。疫情期間,雖然我們沒(méi)有火神山、雷神山、鐘南山,但是我們有一心為民全心服務(wù)的服務(wù)宗旨,有愛(ài)心、關(guān)心、誠心、精心、恒心的服務(wù)精神。作為一名執業(yè)藥師,一名藥店人,再難的問(wèn)題,我們都能克服,為了人民的健康,我們一直在路上!

 

 

 

 

 

 

 

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