（覃亮瑄老百姓大藥房連鎖（廣西）有限公司柳州科技大學(xué)一附院店）

在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的戰役—新冠肺炎疫情籠罩的嚴峻時(shí)期，作為一名在藥店執業(yè)藥師，我堅信只要大家眾志成城、同心協(xié)力，抗疫阻擊戰必然勝利，暖陽(yáng)遍地、春回大雁歸的景象一定會(huì )早日到來(lái)。正是抱著(zhù)這種決心和信仰，作為即是藥師又是孕婦的我不畏艱難、始終堅守在一線(xiàn)防疫的工作崗位上；宣傳防疫新冠肺炎知識，安撫大家的恐慌心理；為公眾提供用藥咨詢(xún)和指導服務(wù)！

記得疫情消息剛開(kāi)始公開(kāi)發(fā)布時(shí)，市民們紛紛來(lái)藥店搶購口罩、酒精等防疫物資。我們老百姓大藥房春節放假期間加班緊急調撥物資確保市場(chǎng)供應，盡可能地讓每個(gè)人都能買(mǎi)到口罩、消毒液等防疫物資。

疫情爆發(fā)后，我所在的藥店全面升級了防護措施，我們都佩戴了口罩和護目鏡，每天都必須對店里進(jìn)行消毒清掃。在藥店門(mén)口設置了隔離帶避免過(guò)多顧客的聚集，除了負責給進(jìn)店顧客測體溫之外，還會(huì )呼吁顧客和我們盡量保持安全距離。按照有關(guān)部門(mén)的要求，我們必須對購買(mǎi)退燒藥物進(jìn)行嚴格登記和病史詢(xún)問(wèn)，藥店一定程度上成為了基層防疫網(wǎng)絡(luò )中的“哨點(diǎn)”，通過(guò)我們一線(xiàn)藥店人及時(shí)上報購買(mǎi)退燒藥、咳嗽藥、感冒藥的人員，有效督促發(fā)熱咳嗽病人合理就醫，防止漏診、瞞報，控制疫情的擴散和傳播。

在一聲咳嗽聲都會(huì )引起大家側目的嚴峻時(shí)段里，廣西柳州的市場(chǎng)監督管理部門(mén)規定藥店從2月14日起不銷(xiāo)售退熱和咳嗽藥。監管部門(mén)是想讓有發(fā)熱等可疑癥狀的人都集中去醫院排查。有個(gè)老年慢性支氣管炎的顧客一直吃著(zhù)化痰平喘片來(lái)控制病情，而醫院又沒(méi)有這個(gè)藥，這下買(mǎi)不到藥可把他急壞了。了解到老人家的困惑后，我們藥店及時(shí)跟監管部門(mén)上報反饋這個(gè)特殊緊急情況，經(jīng)多方協(xié)調溝通同意后，我們按要求檢查了老人家的體溫，做好個(gè)人詳細身份、住址登記信息后，醫生處方經(jīng)審方后將藥品銷(xiāo)售給他，讓他得以不斷藥很好地控制住病情，事后老人家很激動(dòng)地表示萬(wàn)分感謝我們！

疫情期間，我們老百姓大藥房還根據顧客需求推出送貨上門(mén)服務(wù)，顧客在APP下單后可以在門(mén)店自取或由門(mén)店送貨上門(mén)；讓顧客足不出戶(hù)就能買(mǎi)到需要的商品，減少人員聚集增加交叉感染的風(fēng)險。我們藥店實(shí)施的貼心服務(wù)得到了顧客的一致好評！

疫情就是命令，防控就是責任！這場(chǎng)“戰役”里的每個(gè)人，處于不同的位置，扮演不同的角色，但為了戰勝它，都在盡力付出，都極不容易。作為藥店的一線(xiàn)工作者的我們堅守“初心”，毫不畏懼，把守護市民的健康放在首位，堅決和疫情抗爭到底。疫情發(fā)生時(shí)，沖到前線(xiàn)，為抗疫做貢獻的人，都是最美逆行者；為我的寶寶做了最好的榜樣：為我是藥店人而驕傲自豪！截至目前，全國疫情在黨中央的領(lǐng)導部署下得到很好的防控，廣西柳州也已經(jīng)一段時(shí)間沒(méi)有新增確診病例，春雨綿綿、萬(wàn)物復蘇、大雁回歸，春天的腳步已經(jīng)悄悄來(lái)到！