（剛海艷  甘肅至仁同濟大藥房連鎖有限公司60店）

自新型冠狀病毒感染的肺炎防控阻擊戰打響后，作為執業(yè)藥師，我第一時(shí)間放棄與家人的團聚時(shí)光，始終堅守崗位，嚴格落實(shí)防控措施，積極宣傳防疫知識，全力協(xié)調調度商品，保障民眾需求，守護民眾健康，用實(shí)際行動(dòng)彰顯著(zhù)新時(shí)代藥店人的堅守和信念，共克時(shí)艱，助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰！

堅守崗位，助力疫情防控。零售藥店是防疫工作一道重要防線(xiàn)，作為執業(yè)藥師，我第一時(shí)間放棄春節假期，迅速投入工作，“您好，請測量一下體溫，登記一下”，每一位前來(lái)購藥的顧客，都會(huì )測量體溫，并對姓名、電話(huà)、身份證、現住址、癥狀（是否咳嗽發(fā)熱）進(jìn)行登記。每天面對未知顧客，多消毒、多洗手、帶好口罩是唯一且最簡(jiǎn)單的防護措施，值守，加班、疲勞成為常態(tài)，忙起來(lái)的時(shí)候就連吃飯喝水的時(shí)間都很緊張。積極配合應對疫情，保障民眾健康，是我們義不容辭的責任，只要大家齊心協(xié)力，相信很快就能打贏(yíng)這場(chǎng)防疫戰。

盡職盡責，精心服務(wù)客戶(hù)。作為執業(yè)藥師，在關(guān)心門(mén)店員工的自我防護以及門(mén)店的消毒衛生工作的同時(shí)，為保障顧客需求，每天都要做好商品儲存、驗收、養護、效期等質(zhì)量工作，積極協(xié)調調度商品，盡力確保每位顧客都能買(mǎi)到所需商品。“還有酒精嗎？”“酒精沒(méi)了，您留一下電話(huà)，到貨了，我們通知您”“張先生，您好，您需要的藥品到貨了，您有時(shí)間的話(huà)過(guò)來(lái)取一下”，我們始終堅持把客戶(hù)滿(mǎn)意度擺在第一位，想客戶(hù)之所想，盡最大努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強宣傳，引導科學(xué)防疫。疫情就是命令，防控就是責任，在抗擊疫情的特殊時(shí)期，作為執業(yè)藥師，我在勸導客戶(hù)盡量不要出門(mén)的同時(shí)，積極普及新型冠狀病毒感染肺炎的科普知識，引導民眾科學(xué)合理做好防護工作，告知顧客口罩、酒精等消殺用品的正確使用方法和安全注意事項，讓顧客積極預防，堅信戰勝疫情的信心，得到了客戶(hù)的一致點(diǎn)贊。